PENGARUH WORK FAMILY CONFLICT TERHADAP ORGANIZATIONAL CITIZENSHIP BEHAVIOR DIMEDIASI OLEH KOMITMEN ORGANISASI

  • Ratya Shafira Arifiani Universitas Muhammadiyah Malang
  • Viajeng Purnama Putri Universitas Muhammadiyah Malang
Keywords: Kata kunci: Komitmen Organisasi, Organizational Citizenship Behavior, Work Family Conflict

Abstract

Penelitian ini membahas tentang konflik yang dialami oleh pekerja dalam menghadapi tuntutan pekerjaan maupun keluarga, yaitu work family conflict. Work family conflict merupakan konflik yang dihadapkan karena tidak bisa menyeimbangkan atau menyelaraskan tuntutan pekerjaan dan keluarga. Dampak work family conflict beragam, mulai dari kinerja karyawan, OCB, maupun komitmen organisasi. Objek penelitian ini adalah para pekerja yang sudah berkeluarga dan memiliki jam kerja tetap. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui apakh konflik yang dialami akan berdampak pada komitmen organisasi dan OCB. Penelitian ini menggunakan pendekatan kuantitatif dengan explanatory research. Data dikumpulkan berdasarkan kuesioner yang disebar pada responden dan dianalisis menggunakan path analysis dengan program SmartPLS 3. Hasil penelitian menunjukkan: 1) work family conflict tidak berpengaruh terhadap OCB; 2) work family conflict berpengaruh terhadap komitmen organisasi; 3) komitmen organisasi berpengaruh terhadap OCB; dan 4) komitmen organisasi memediasi pengaruh work family conflict terhadap OCB.

Published
2021-01-29
Section
Articles